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# robin mood

Canonical: https://www.getapp.ie/software/2057041/robin-mood

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> Know what's going on - the holistic employee survey software for the entire employee life cycle and suggestions for improvements...
> 
> Verdict: Rated **4.8/5** by 10 users. Top-rated for **Likelihood to recommend**.

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## Overview

### Key benefits of robin mood

Increase employee retention,&#10;reduction of fluctuation costs,&#10;affordable EX management solution for customers with simpler and more complex requirements, &#10;automatic action recommendations for managers,&#10;employer branding certificates for best sentiment results

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Rating | Detail |
| **Overall** | **4.8/5** | 10 Reviews |
| Ease of Use | 4.7/5 | Based on overall reviews |
| Customer Support | 4.9/5 | Based on overall reviews |
| Value for Money | 4.9/5 | Based on overall reviews |
| Features | 4.5/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 90% | (9/10 Likelihood to recommend) |

## About the vendor

- **Company**: Career Institut & Verlag

## Commercial Context

- **Starting Price**: €154.00
- **Pricing model**: Other (Free Trial)
- **Pricing Details**: per employee per month, starting at € 2,20. &#10;very degressive: ie. 500 employees = € 1,10 p.p per month
- **Target Audience**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1,000, 1,001–5,000, 5,001–10,000, 10,000+
- **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web-based, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (Mobile), iPhone (Mobile), iPad (Mobile)
- **Supported Languages**: English, German
- **Available Countries**: Albania, Andorra, Austria, Belarus, Belgium, Bosnia & Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czechia, Denmark, Estonia, Faroe Islands, Finland, Germany, Gibraltar, Greece, Greenland, Guernsey, Hungary and 29 more

## Features

- 360 Degree Feedback
- API
- Action Management
- Activity Dashboard
- Alerts/Notifications
- Anonymous Feedback
- Appraisal History
- Assessment Management
- Benchmarking
- Continuous Feedback
- Customer Segmentation
- Customisable Branding
- Customisable Forms
- Customisable Questions
- Customisable Reports
- Customisable Templates
- Dashboard
- Data Analysis Tools
- Data Import/Export
- Email Reminders

## Support Options

- Email/Help Desk
- FAQs/Forum
- Phone Support

## Category

- [360 Degree Feedback Software](https://www.getapp.ie/directory/1007/360-degree-feedback/software)

## Related Categories

- [360 Degree Feedback Software](https://www.getapp.ie/directory/1007/360-degree-feedback/software)
- [Employee Engagement Software](https://www.getapp.ie/directory/715/employee-engagement/software)
- [Survey Software](https://www.getapp.ie/directory/234/survey/software)

## Alternatives

1. [Jotform](https://www.getapp.ie/software/10191/jotform-4-0) — 4.7/5 (2794 reviews)
2. [UmfrageOnline](https://www.getapp.ie/software/131259/enquetes-maken) — 4.6/5 (1553 reviews)
3. [Google Forms](https://www.getapp.ie/software/112857/google-forms) — 4.7/5 (11363 reviews)
4. [SurveyMonkey](https://www.getapp.ie/software/2371/surveymonkey) — 4.6/5 (10426 reviews)
5. [Connecteam](https://www.getapp.ie/software/105401/connecteam) — 4.6/5 (5058 reviews)

## Reviews

### "Super Tool, wirklich empfehlenswert" — 5.0/5

> **Katharina** | *12 July 2022* | Utilities | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Pros**: Wir wurden bei der Einführung der Software bestens betreut und auch jetzt werden unsere Anfragen immer sofort beantwortet. Auch Änderungswünsche, etc. an der Software selber werden wirklich sehr schnell und kompetent umgesetzt. Ansprechende Optik und sehr benutzerfreundlich / intuitiv.
> 
> **Cons**: Ausbaufähig finde ich noch:&#10;Die App: es wird (angeblich) nicht gut angezeigt, dass eine neue Befragung verfügbar ist (blinkt nur kurz auf am Handy, aber eigentlich müsste man selber aktiv immer in die App reinschauen) und das Umsteigen von App wieder auf PC, da musste ich einmal den User wieder löschen und neu anlegen, damit es dann am PC wieder funktioniert hat obwohl die Userin sich angeblich von der App abgemeldet hatte und diese nicht nur gelöscht.&#10;Auswertungsauswahl: Man kann "nur aktuelle" Ergebnisse (andernfalls alle) auswählen. Bei "nur aktuelle" werden aber dann trotzdem von jenen Fragen, die in der letzten Befragung nicht dabei waren die jeweils vorigen Antworten angezeigt. Was ich persönlich auch super finde. Eine 3. Auswahlmöglichkeit à la "wirklich nur die letzte" ;-) wäre aber auch noch praktisch finde ich. Also quasi "gesamt", "wirklich nur das letzte Datum"  und "von jeder Frage die aktuellsten Antworten".&#10;E-Mail-Adresse: noreply@robinmood landet leider oft im Spam bei uns bzw. wird als Spam angesehen. Es gibt inzwischen die Funktion, dass man eine andere Mailadresse hinterlegen kann, aber anscheinend nur für ALLE Robin-Mood Befragungen bei uns. Hier wäre es noch pro Team optimal eine eigene Mailadresse anlegen zu können.

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### "Laufende Mitarbeiterstimmungsabfrage" — 4.0/5

> **Magdalena** | *12 July 2022* | Health, Wellness & Fitness | Recommendation rating: 8.0/10
> 
> **Pros**: Die automatisierten Auswertungs- und Filtermöglichkeiten gefallen uns sehr gut. Eine zeitnahe laufende Stimmungsabfrage bei den Mitarbeitern ist möglich.
> 
> **Cons**: Der Stimmungsbericht könnte optisch noch besser aufbereitet werden. &#10;&#10;Nachteil: wenn ein User Admin für mehrere Betriebe ist - Darstellung Startseite
> 
> Schneller Überblick über die Stimmung. Es kann zeitnahe auf etwaige Problemstellungen reagiert werden. Die Bedienbarkeit ist sehr einfach und die Darstellung ansprechend.

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### "Must-have für jedes Unternehmen" — 5.0/5

> **Angelos** | *28 September 2022* | Apparel & Fashion | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Pros**: Es bestehen schon vorgefertigte Fragebögen zur Auswahl. Auch gefällt uns die Möglichkeit, eigene Befragungen erstellen zu können. Empfehlungen zu den Auswertungen sind top\!
> 
> **Cons**: Die vielen Funktionen können zu Beginn überwältigend sein.
> 
> Sehr hilfreiches Tool zur Mitarbeiterbefragung und -zufriedenheit.

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### "Super Tool fürs ganze Unternehmen\!" — 5.0/5

> **Ivana** | *22 September 2022* | Information Technology & Services | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Pros**: Optimales Tool, um regelmässige Mitarbeiterbefragungen ohne grossen Aufwand durchzuführen. Die automatische Befragung sowie die selbst erstellten Fragebögen sind einfach zu erstellen und bedienen. Auch die Handlungsfelder und Stimmungsquotienten sind natürlich eine grosse Hilfe und sehr user-friendly.
> 
> **Cons**: Bei den automatisierten Befragungen dürfen gerne noch mehr Fragen in den Katalog hinzugefügt werden, damit die Befragung etwas abwechslungsreicher und breiter abgedeckt wird.

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### "wir wissen jetzt immer was im Unternehmen los ist" — 5.0/5

> **Julian** | *12 July 2022* | Information Technology & Services | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Pros**: Intuitive Bedienung ohne lange Einschulungen; fertige Fragebögen mit wenigen Fragen pro Monat, Standardfunktionen die aber auch individualisierbar sind; Kommentarfunktion für jede Frage; über die app erreichen wir auch unseren Außendienst ; Preis-Leistung - keine Zusatzkosten für Verwendung aller Fragebögen und Aktivierung zusätzlicher Administratoren; API Schnittstelle zu unserm HR System
> 
> **Cons**: keine Beschwerden
> 
> Regelmäßige Pulsmessung der Stimmung im Unternehmen und viele Kommentare, und  Verbesserungsvorschläge

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## Structured Data

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