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description: Learn how Leal 360 can help your business. GetApp provides users in Ireland with the most detailed information on software tools, prices and features.
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title: Leal 360 Price, Reviews & Ratings | GetApp Ireland 2026
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# Leal 360

Canonical: https://www.getapp.ie/software/2078813/leal-360

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> Leal 360 is an AI-powered marketing automation platform for B2C and retail businesses. It helps teams centralize customer data, automate campaigns via SMS, Email, and WhatsApp, and drive loyalty—without needing external integrations.
> 
> Verdict: Rated **4.7/5** by 19 users. Top-rated for **Likelihood to recommend**.

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## Overview

### Key benefits of Leal 360

Built-in CDP
Collect, unify, and manage customer data in one place—no need for third-party tools.

Omnichannel Campaign Automation
Launch personalized campaigns via Email, SMS, and WhatsApp from a single platform.

Smart Segmentation with AI
Automatically identify and target high-value, dormant, or loyal customers using RFM and reinforcement learning.

Loyalty Made Easy
Create flexible, AI-optimized loyalty programs that increase repeat purchases and CLV.

Fast Implementation, No Code Needed
Go live in days with a user-friendly interface built for marketers, not engineers.

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Rating | Detail |
| **Overall** | **4.7/5** | 19 Reviews |
| Ease of Use | 4.7/5 | Based on overall reviews |
| Customer Support | 4.4/5 | Based on overall reviews |
| Value for Money | 4.5/5 | Based on overall reviews |
| Features | 4.4/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 90% | (9/10 Likelihood to recommend) |

## About the vendor

- **Company**: LEAL COLOMBIA

## Commercial Context

- **Starting Price**: US$250.00
- **Pricing model**: Usage Based
- **Target Audience**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1,000, 1,001–5,000, 5,001–10,000, 10,000+
- **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web-based
- **Supported Languages**: English, Spanish
- **Available Countries**: Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama

## Features

- API
- Activity Dashboard
- Alerts/Notifications
- CRM
- Calendar Management
- Campaign Management
- Contact Database
- Contact Management
- Customer Segmentation
- Customisable Reports
- Customizable Fields
- Data Import/Export
- Drag & Drop
- Email Management
- Email Marketing
- Email Templates
- Forecasting
- Interaction Tracking
- Lead Capture
- Lead Generation

## Integrations (11 total)

- HubSpot CRM
- Magento 2 PWA POS
- Microsoft Dynamics 365 Business Central tegossuite
- Odoo
- POSbistro
- Salesforce Commerce Cloud
- Shopify
- Siesa POS
- Softland ERP
- Wix POS
- WooCommerce

## Support Options

- Email/Help Desk
- FAQs/Forum
- Knowledge Base
- 24/7 (Live rep)

## Category

- [Customer Data Platforms](https://www.getapp.ie/directory/1425/customer-data-platform/software)

## Related Categories

- [Customer Data Platforms](https://www.getapp.ie/directory/1425/customer-data-platform/software)
- [Marketing Automation Software](https://www.getapp.ie/directory/308/marketing-automation/software)
- [CRM Systems](https://www.getapp.ie/directory/230/crm/software)

## Alternatives

1. [HubSpot CRM](https://www.getapp.ie/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4453 reviews)
2. [Zoho CRM](https://www.getapp.ie/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6966 reviews)
3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.ie/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18769 reviews)
4. [Kylas Sales CRM](https://www.getapp.ie/software/2052749/kylas) — 4.8/5 (573 reviews)
5. [Ploomes CRM](https://www.getapp.ie/software/2064020/ploomes) — 4.9/5 (420 reviews)

## Reviews

### "Clienta satisfecha y agradecida" — 4.0/5

> **Guadalupe** | *11 September 2025* | Pharmaceuticals | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Pros**: Es una plataforma muy completa y fácil te entender, te da los datos claves para realizar estrategias especificas. Te ayuda a conocer a tu cliente y poder comunicarte con el de forma accesible y sin tanta complicaciones y trabas.
> 
> **Cons**: El unico detalle que puede cambiar, es que es una plataforma un poco genérica, se que no es fácil pero pudieran acoplarse a cada comercio, tomando en cuenta sus necesidades y que valoran más, así modificar cada usuario con los datos a los que le dan prioridad. Y mejorar la parte de historial o registro de todos los clientes ya inscritos, que sea un poco más modificable para los que lo están consultando.
> 
> Leal y su plataforma, son un gran complemento para los comercios, te apoya a iniciar tu programa de fidelización y retener clientes, luego de eso poder analizar el tipo de cliente. Para una empresa que nunca ha tenido un registro de la información de sus clientes, es muy favorable. Con Leal, logramos entender metricas que son dificiles de obtener y existen empresas que te lo dan por costes muy altos, pero leal es una plataforma muy completa y accesible tomando en cuenta que el costo no es tan alto y te dan muchos datos y ademas de eso están en constante crecimiento, agregando actualizaciones que complementan tus estrategias.

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### "Espectacular" — 5.0/5

> **May** | *10 September 2025* | Food & Beverages | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Pros**: Poder revisar la venta cruzada y la segmentación de nuestros clientes es un la mejor parte de la plataforma, pues ayuda a tener una mejor visión del mercado y target.
> 
> **Cons**: Hacer que nuestros clientes se inscriban no ha sido tan sencillo durante el tiempo que llevamos trabajando juntos.
> 
> En DLK hemos tenido una gran experiencia trabajando con Leal 360, pues no ha ayudado a impulsar campañas con los mensajes y correos. Nos ayuda a pensar en nuevas estrategias según el target, pues nos da información relevante de nuestros clientes.

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### "Son parte de nuestro "Salón de la Fama"" — 5.0/5

> **José** | *22 November 2024* | Food & Beverages | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Pros**: Información en tiempo real, detalle de campañas, segmentación de clientes, NPS.
> 
> **Cons**: Desconocer en qué forma puedo lograr que los clientes cambien de una segmentación a otra, por ejemplo: pasar de "dormido" a "frecuente".
> 
> El legado de una marca se construye con base en la confianza y lealtad de los clientes. SUBWAY ha tenido éxito construyendo el suyo por más 50 años a nivel mundial y más de 25 en El Salvador. LEAL nos ha permitido potenciar y crear nuevas estrategias de fidelización, garantizando que ese legado se mantenga en constante crecimiento. LEAL ya forma parte de nuestro “Salón de la Fama” de socios estratégicos clave

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### "Excelente herramienta" — 5.0/5

> **Ana Lucía** | *30 October 2024* | Textiles | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Pros**: La funcionalidad de AI que incluye el módulo de campañas a través de OfferFit
> 
> **Cons**: Lo que menos me ha gustado es que no se pueden descargar los archivos.
> 
> Muy buena, es una evolución muy grande con la plataforma que se tenía anteriormente.

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### "si quieres fidelizar usa leal \!" — 5.0/5

> **michel angel** | *9 September 2025* | Retail | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Pros**: una herramienta muy completa, me permite ver todos los indicadores de mi proceso de fidelización, con indicadores claves, en tiempo real y escuchando la voz de mi cliente. en conclusión es una gran herramienta\!  me gusta mucho, mi nps para esta es 100%
> 
> **Cons**: creo que puedes mejorar la segmentación , evolucionando a segmentación tipo meta, pero con lo actual se deja trabajar mucho.
> 
> excelente \!   me encanta , lo que mas me gusta es que escuchan a sus clientes. evoluciona con sus clientes, y se adapta.

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## Structured Data

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